Серебряный диск

Серебряный диск

Подзаголовок сайта

+7 727 269-83-05, 375-82-80

Поддержка

Сервис CamDrive прост и надежен, потому что призван обеспечить Ваши спокойствие и уверенность. Нами продумана и реализована максимально простая схема от приобретения устройства видеонаблюдения до момента создания и просмотра видеоархива. На каждом этапе использования сервиса CamDrive у Вас есть возможность быстро получить ответ высококвалифицированного специалиста, воспользовавшись одной из предложенных форм обратной связи.

СЛУЖБА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

В случае возникновения вопросов о тарифах и услугах сервиса CamDrive, Вы можете позвонить в службу технической поддержки пользователей сервиса CamDrive по телефонам


+7 (495) 540-53-73, г.Москва

+7 (727) 375-82-80, 269-83-05, г.Алматы


УСЛУГА ON-LINE КОНСУЛЬТАНТ

Для Вашего удобства мы разработали услугу on-line консультант, которая позволяет Вам общаться с нашими техническими специалистами через чат на сайте. Вы всегда будете видеть полную переписку по своим вопросам, при необходимости сможете повторно просмотреть ответы наших технических консультантов. Данная услуга предлагается в связи с постоянно растущим числом клиентов нашей компании и, как следствие, большой нагрузкой на телефонной линии.

Плюсы использования услуги on-line консультант:

  • Увеличение скорости доступа к «горячей» линии службы технической поддержки за счет сокращения до минимума времени ожидания в очереди вызовов.
  • Возможность получить высококвалифицированные и своевременные ответы без нахождения в очереди вызовов в том случае, если «горячая» линия занята.
  • Экономия денежных средств на междугородней связи, если Ваша компания находится на территории другого региона Российской Федерации.

Как сделать работу с on-line консультантом максимально эффективной?

  • Четкое и короткое формулирование вопроса, например: «Я не могу подключить видеокамеру», «Хочу сменить тариф», «Как оплатить покупку видеокамеры?».
  • Ведение разговора только в области вопросов сервиса видеонаблюдения и мониторинга CamDrive.
  • Если Вы не получили ответа — Ваш вопрос будет рассмотрен, и в скором времени специалисты службы технической поддержки свяжутся с Вами.

Техническая поддержка CamDrive:
г.Москва, +7 (495) 540-53-73
support@camdrive.ru

Продажа оборудования CamDrive и общие вопросы:
г.Алматы, +7 (727) 375-82-80, 269-83-05
магазин "Серебряный диск"

Copyright © 2007-2016 Веб-студия SilverDisc